✅ Am primit comanda ta și este deja în sistemul nostru.

📦 Ce urmează:

  • ⏳ În maxim 24 de ore procesăm comanda și o predăm curierului
  • 🚚 După predare, livrarea se face în 1–2 zile lucrătoare
  • 📲 În ziua livrării vei primi SMS de la curier unde specifică intervalul orar în care va ajunge și numărul acestuia de telefon.

⚠️ Vrei să modifici comanda?

Dacă ai greșit adresa, vrei altă cantitate sau dorești livrare într-o anumită zi, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid.

FAQ – întrebări frecvente

Cât costă produsul și livrarea?
Toate informațiile despre preț pot fi vizualizate în formularul de comandă. Acesta este pretul final cu TVA inclus care se va achita la curier.
În termen de 24 de ore din momentul în care ați făcut comanda , veți fi contactat pentru confirmarea comenzii.Din momentul confirmării, comenzile ajung de obicei în termen de 2-3 zile lucrătoare.
În ziua livrării, veți primi un mesaj în care este specificat intervalul orar în care va ajunge curierul și numărul acestuia de telefon. De asemenea veți fi contactat de acesta la momentul livrării comenzii.
Comanda o veți plăti curierului la primirea pachetului. Plata poate fi făcută numerar sau cu cardul !
Desigur, puteți face asta în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului fără a fi nevoie să justificați decizia și fără costuri suplimentare, cu excepția costului de transport pentru retur.
Este suficient sa ne contactați la adresa de email contact.suportclienti@gmail.com și vă vom ghida mai departe pentru a finaliza procesul de returnare sau puteți consulta secțiunea “Reclamatii si retur” unde gasiți procedura completă.
Desigur, produsul beneficiază de garanție 24 de luni, conform legislației în vigoare.
În caz de solicitare a garanției este suficient sa ne contactați la adresa de email contact.suportclienti@gmail.com și vă vom ghida mai departe pentru a finaliza procesul sau puteți consulta secțiunea “Reclamatii si retur” unde gasiți procedura completă.
Reclamații și retur
Termeni și condiții
Politica de Confidențialitate

CONTACT:

Pentru orice tip de informație sau dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact.suportclienti@gmail.com sau WhatsApp pe numarul de telefon 0753656827, de luni până vineri, în intervalul orar 08:00 – 16:00.